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Reseller Modell

Reduzieren Sie Ihre Aufwände und profitieren Sie von unseren individuellen Reseller-Modellen mit einem Back to back Hardwarewartungsvertrag von ITRIS können Sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ITRIS als Unterstützung aktivieren oder wir kümmern uns direkt um das Hardware Problem ihres Kunden

ITRIS bietet IT-Integratoren mit einem individuellen Reseller Modell die Möglichkeit, ihre Aufwände zu minimieren, die Servicequalität zu optimieren und gleichzeitig von einer Kostenreduktion zu profitieren.

einige unserer wichtigsten Argumente ...

  • Servicenetz in der ganzen DACH-Region mit über 200 Technikern
  • lokale Störungsmeldezentrale / Helpdesk
    mehrere lokale ServiceDesk's in der Region nehmen ihren Anruf in Landessprachen oder Englisch direkt und persönlich entgegen um eine rasche und unkomplizierte Störungsaufnahme ohne Wartezeit zu ermöglichen. Kompetente Ansprechpartner helfen Ihnen gerne sofort weiter mit einem kostenlosem Telefonsupport oder vermitteln einen Vor Ort Servicetechniker.
  • Ersatzteile und Logistik
    umfassende eigene Lager an Ersatzteilen sowie kompletten Ersatzgeräten an mehreren Standorten
  • eigenes Repaircenter
    ITRIS verfügt über erfahrene Elektroniker welche im Rework Systeme analysieren und qualifizieren können. Je nach Compliance und Absprache können wir Komponenten austauschen oder selbst reparieren und leisten so einen Beitrag zur Beständigkeit, der Lifecycles und somit der Umwelt.
  • individuelle Wartungsmodelle
    keine fixen Laufzeiten, monatlich kündbar, fortlaufende Verträge, flexible Verrechnung
  • SLA
    Analog zum Hersteller oder individuell (SLA-Matrix)
  • Reseller Konditionen
    spanende Reseller Modelle (Win-Win Situation für Reseller und Ihre Endkunden)
  • ....

 

Immer mehr Hersteller verlagern Ihre IT-Serviceorganisationen ins Ausland, um von tieferen Kosten, besseren Standortvorteilen und von zusätzlichen Einsparnissen zu profitieren. Dies führt leider auch vielfach dazu, dass die Qualität unter den Massnahmen leidet. ITRIS bietet einen kostenoptimierten herstellerunabhängigen schweizer Qualitäts Service. So ist sichergestellt, dass die vereinbarten SLA’s jederzeit eingehalten werden können.
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