Ihr zuverlässiger Partner für professionellen IT-Support und Service in Österreich
IT-Kompetenz auf höchstem Niveau – Ihr Partner in Österreich
Seit vier Jahrzehnten liefert ITRIS hochwertige, herstellerunabhängige Wartungs- und Supportleistungen für IT-Hardware in Österreich. Unsere Services decken alles von Computersystemen, Mainframes, Servern und PCs bis zu Peripheriegeräten aller namhaften Hersteller ab. Wir sind markenunabhängig und neutral gegenüber Lieferanten, um stets die besten Lösungen zu bieten. Unser Technikteam unterstützt Kunden in Österreich rund um die Uhr, jeden Tag der Woche.
Starten Sie jetzt Ihr Projekt mit einer kostenlosen Offerte!
Der führende Anbieter für IT-Wartung, Hardware-Support und IT-Support
Ihr IT-Partner in Österreich – lokal verwurzelt, global vernetzt
IT Hardware Wartung
Ihr Partner für herstellerunabhängige IT-Hardware-Wartung in Österreich
Verlassen Sie sich auf ITRIS, Ihren erfahrenen Partner für IT-Hardware-Wartung in Österreich. Wir entwickeln individuelle Wartungsverträge, die Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen und Ausfallzeiten minimieren – seit fast 40 Jahren.
- Herstellerunabhängigkeit: Wir bieten kompetenten Service unabhängig vom Hersteller Ihrer IT-Hardware.
- Kurze Antwortzeiten: Mit schnellen Reaktionszeiten.
- Flächendeckender Service: Unser Netzwerk von über 300 Technikern deckt die gesamte DACH-Region ab.
- 24/7 Support: Servicelevel-Abdeckung während 24 Stunden an 365 Tagen.
- Kostenoptimiert: Bis zu 40% Kostenersparnis bei der Wartung Ihrer IT Infrastruktur.
- Eigene Lagerhaltung bei ITRIS: Schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Geräten für rasche Problemlösungen.
- Wartung für Neu- und EOSL-Geräte: Abdeckung des ganzen Lifecycles von Neukauf bis zur Entsorgung
Support-Services
Ihr zuverlässiger Partner für umfassende IT-Support-Services in Österreich
Setzen Sie auf Qualität, Effizienz und Zuverlässigkeit mit ITRIS, Ihrem erfahrenen IT-Partner in Österreich. Wir bieten massgeschneiderte IT-Support-Lösungen, die genau auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind.
Profitieren Sie von unserer konstanten Verfügbarkeit und unserem weitreichenden Netzwerk an Technikern in ganz Österreich. Egal, ob Sie schnelle Hilfe bei IT-Problemen benötigen, regelmässige Wartung wünschen oder Ihre IT-Infrastruktur optimieren möchten – wir sind für Sie da.
- 24/7 für Sie da
- 22 Techniker Stützpunkte DACH
- Individuelle Serviceverträge
- 250'000 Systeme unter Wartung
- 300+ Techniker DACH
- 3'500+ System-Kunden
SLA Matrix
Hardware SLAs (Service-Level-Agreement Matrix)
Die Wahl des richtigen Service Level Agreements (SLA) ist entscheidend für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und somit für den Erfolg Ihres Unternehmens. Mit ITRIS als Partner in Österreich finden Sie das passende SLA, das Ihre individuellen Anforderungen erfüllt und Ihre Ausfallsicherheit maximiert.
Support- Wartungsleistungen inklusive
- Problemdiagnose
- Systemunterhalt vor Ort, individuell bis 7x24 möglich
- inkl. Arbeits- und Reisezeit
- inkl. Ersatzteile, inkl. Vor-Ort Austausch
- Persönlicher Ansprechpartner
- Kostenloser Telefon Support im Zusammenhang mit einer Hardwarestörung
- Unterstützung bei Betriebssystemwechsel / Upgrade / Update / usw., nach Aufwand
IMAC/R/D Service
IMAC/R/D Service / Field Service and Inhouse Staging
Neben professioneller IT-Hardware-Wartung und Systemsupport für Mainframes, PCs und Peripheriegeräte bietet ITRIS Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum für Ihre IT-Infrastruktur in Österreich:
- Installation: Einrichtung und Bereitstellung funktionsfähiger IT-Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter vom ersten Arbeitstag an.
- Move: Koordination und Durchführung von IT-Umzügen in neue Geschäftsräume oder Standorte, schnell und ohne Betriebsunterbrechungen.
- Add: Hinzufügen neuer Hardware- und Softwarekomponenten zu bestehenden IT-Systemen, um die Leistungsfähigkeit und Effizienz zu steigern.
- Change: Durchführung notwendiger Änderungen und Updates an bestehenden IT-Systemen, um aktuelle Anforderungen und Standards zu erfüllen.
- Remove: Fachgerechte Entfernung und Ausmusterung von IT-Komponenten, die nicht mehr benötigt werden.
- Dispose: Umweltfreundliche und sichere Entsorgung von ausgemusterten IT-Geräten und -Materialien.
Internationale IT-Services
Hardwarewartung und IT-Services weltweit
Mit ITRIS GmbH sind Ihre IT-Systeme in besten Händen – egal, wo auf der Welt sie sich befinden. Wir bieten Ihnen nicht nur umfassenden IT-Support in Österreich, sondern auch internationale IT-Services gemeinsam mit unserem Netzwerk qualifizierter Partner.
- Ihr Single Point of Contact (SPOC): Wir kümmern uns um Ihre gesamte internationale IT-Infrastruktur. Von Österreich aus koordinieren wir die weltweite Hardwarewartung und IT-Services für Ihr Unternehmen.
- 1 Vertrag mit flexibler Laufzeit: Mit nur einem Vertrag und flexiblen Laufzeiten decken wir Ihre IT-Anforderungen ab – weltweit und an all Ihren Standorten.
- Wartung für Neu- und EOSL-Geräte: Wir verfügen über Fachwissen und Erfahrung für alle Hersteller. Dies gilt nicht nur für neue Geräte, sondern auch für solche, die bereits das Ende ihrer Servicelebensdauer erreicht haben.
Unsere Fachgebiete - Vielseitige IT-Services nach Ihren Bedürfnissen
Mit einem Clientwartungsvertrag von ITRIS sind Hardwareausfälle ihrer Client Infrastruktur abgedeckt.
ITRIS Storage Wartung – Sichern Sie Ihre Daten und fokussieren Sie sich auf Ihr Geschäft.
ITRIS Server Wartung – Vollständige Diagnose, vor-Ort-Support & kostenloser Telefonservice.
ITRIS POS-Wartung – Ihr zuverlässiger Partner für effiziente Retail-Lösungen, Installationen und Rollouts.
Rechencenter Wartung & Change-Anfragen – ITRIS, Ihr Garant für Null-Ausfallzeiten.
Zahlen, die Vertrauen schaffen
Kontaktieren Sie uns für individuelle IT-Services.
Als führender Anbieter von IT-Services in der DACH-Region setzen wir Massstäbe in Zuverlässigkeit und Effizienz
Ein Partner mit Zukunft - auch für Dich!
ITRIS GmbH gehört zu den Top Arbeitgebern 2024 in Deutschland
Aktuelles
Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir ab sofort an unserem neuen Standort in Innsbruck vertreten sind! 🎉 Dieser...
Im branchenspezifischen Arbeitgeber-Screening der unabhängigen DtGV (Deutsche Gesellschaft) für Verbraucherstudien konnte die ITRIS Gmbh überzeugen und ein hervorragendes Resultat erzielen....