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IT Hardware Wartung

Ihre Vorteile eines IT Hardwarewartungsvertrags

SLA Matrix

Service-Level-Agreement auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Support IT-Services

Kompetente Support-Organisation für Sie im Einsatz

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Systemunterhalt, Systemsupport und IT Hardware-Wartung

ITRIS erbringt seit über drei Jahrzehnten herstellerunabhängige Wartungs- und Supportleistungen für Computersysteme, Server, PC’s und Peripheriegeräte aller namhaften Hersteller. Mit unseren Spezialisten bieten wir eine rasche, unkomplizierte und kompetente Unterstützung im Störungsfall oder helfen beim Ausbau, der Weiterentwicklung oder der Optimierung der IT-Infrastruktur. Eine reibungslos funktionierende IT ist für die meisten Unternehmen erfolgsentscheidend. Umso wichtiger sind kurze Response-Zeiten und schnelle Reparaturen. Unser Angebot umfasst IT Hardware Support, als attraktive und bis zu 40% kostengünstigere Alternativen zu Service-, Care-Packs oder Garantieverlängerungen der jeweiligen Hersteller. Außerdem bieten wir Server- und Netzwerk-Support sowie Helpdesk und Outsourcing.

Flächendeckender Computerservice aus einer Hand

Unsere Support- und Wartungsorganisation betreut mit Niederlassungen in der ganzen DACH-Region Kunden in allen Bereichen. Unabhängig von der Firmengröße oder der Branche decken wir alle Unternehmensbedürfnisse ab. Ausgewiesene Spezialisten kennen alle gängigen Computersysteme und Peripheriegeräte und werden kontinuierlich auf aktuelle Produkte ausgebildet.

Regionaler Service Desk → kompetente Ansprechpartner

Mit ITRIS sind Sie auf der sicheren Seite. Dank über 300 Technikern, die von unseren regionalen Einsatzzentralen disponiert werden, kann die Störung nach dem Eingang schnellstmöglich bearbeitet werden. Jeder Reparaturablauf wird überwacht und falls nötig sind weitere Supporter sofort zur Stelle. Von einfachen Supportanfragen bis zu komplexen Migrationen, Ausbauten bzw. Installationen sowie Klein- und Großprojekten ist die ITRIS der kompetente und optimale technische Partner.

Wir suchen Dich!

Auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann bist Du bei uns an der richtigen Stelle!

15

Standorte DACH

300+

Servicetechniker DACH

626

Mitarbeiter

35+

Jahre

250.000+

Systeme in Wartung

Mehrwert ITRIS als Partner zu haben

  • Größtmögliche Flexibilität und einfache Administration ITRIS ist zu 100% im Besitz des Managements und die Organisation ist „flach” gehalten. So können Entscheidungen sehr schnell getroffen werden. Bei der Zusammenarbeit mit Kunden wird großen Wert auf möglichst effiziente Prozesse gelegt. Dies gilt auch für die gesamte Administration.
  • Finanzielle & personelle Stabilität ITRIS ist finanziell unabhängig und hat seit der Gründung 1986 ein stetig gesundes Wachstum ausgewiesen. Auch als Arbeitgeber weist ITRIS eine hohe Kontinuität und geringe Fluktuationsrate auf.
  • Beste Servicequalität Bei ITRIS stehen die Erbringung von Dienstleistungen im Sinne des Kunden und damit das Erreichen höchster Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. ITRIS ist ursprünglich ein schweizerisches Unternehmen, welches seit jeher auf Regionalität setzt. Somit ist es nur logisch auch in Österreich regional in der Nähe unserer Kunden zu sein. ITRIS ist ein Unternehmen welches die Kultur ihrer Kunden versteht und dementsprechend handelt.
  • Firmengröße und Infrastruktur ITRIS verfügt über eine Organisation mit der notwendigen Erfahrung und Infrastruktur, um die geforderten Aufgaben sowohl qualitativ als auch quantitativ auszuführen.
  • Single Point of Contact / keine Subcontractor ITRIS agiert als SPOC für alle geforderten Aufgaben des Kunden. Alle Services werden komplett von ITRIS erbracht, kontrolliert und koordiniert. Ein Abschieben der Verantwortung wird so komplett unterbunden - Es werden keine Subcontractor eingesetzt.
  • Herstellerunabhängig ITRIS ist komplett herstellerunabhängig und kann so stets im Interesse des Kunden handeln. Der Kunde kann von den Erfahrungen sowohl im Dienstleistungs- als auch im Systemintegrationsbereich und Lösungsgeschäft profitieren.
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